第一批国家职业卫生标准
卫生部
第一批国家职业卫生标准
中华人民共和国卫生部通告
卫通[2002]8号
为贯彻实施《中华人民共和国职业病防治法》，保护劳动者健康，现发布《工业企业设计卫生标准》等157项国家职业卫生标准，其编号和名称如下：
强制性标准：
GBZ1—2002 工业企业设计卫生标准
GBZ2—2002 工作场所有害因素职业接触限值
GBZ3—2002 职业性慢性锰中毒诊断标准
GBZ4—2002 职业性慢性二硫化碳中毒诊断标准
GBZ5—2002 工业性氟病诊断标准
GBZ6—2002 职业性慢性氯丙烯中毒诊断标准
GBZ7—2002 职业性手臂振动病诊断标准
GBZ8—2002 职业性急性有机磷杀虫剂中毒诊断标准
GBZ9—2002 职业性电光性眼炎（紫外线角膜结膜炎）诊断标准
GBZ10—2002 职业性急性溴甲烷中毒诊断标准
GBZ11—2002 职业性急性磷化氢中毒诊断标准
GBZ12—2002 职业性铬鼻病诊断标准
GBZ13—2002 职业性急性丙烯腈中毒诊断标准
GBZ14—2002 职业性急性氨中毒诊断标准
GBZ15—2002 职业性急性氮氧化物中毒诊断标准
GBZ16—2002 职业性急性甲苯中毒诊断标准
GBZ17—2002 职业性镉中毒诊断标准
GBZ18—2002 职业性皮肤病诊断标准（总则）
GBZ19—2002 职业性电光性皮炎诊断标准
GBZ20—2002 职业性接触性皮炎诊断标准
GBZ21—2002 职业性光敏性皮炎诊断标准
GBZ22—2002 职业性黑变病诊断标准
GBZ23—2002 职业性急性一氧化碳中毒诊断标准
GBZ24—2002 职业性减压病诊断标准
GBZ25—2002 尘肺病理诊断标准
GBZ26—2002 职业性急性三烷基锡中毒诊断标准
GBZ27—2002 职业性溶剂汽油中毒诊断标准
GBZ28—2002 职业性急性羰基镍中毒诊断标准
GBZ29—2002 职业性急性光气中毒诊断标准
GBZ30—2002 职业性急性苯的氨基、硝基化合物（不包括三硝基甲苯）中毒诊断标准
GBZ31—2002 职业性急性硫化氢中毒诊断标准
GBZ32—2002 职业性氯丁二烯中毒诊断标准
GBZ33—2002 职业性急性甲醛中毒诊断标准
GBZ34—2002 职业性急性五氯酚中毒诊断标准
GBZ35—2002 职业性白内障诊断标准
GBZ36—2002 职业性急性四乙基铅中毒诊断标准
GBZ37—2002 职业性慢性铅中毒诊断标准
GBZ38—2002 职业性急性三氯乙烯中毒诊断标准
GBZ39—2002 职业性急性1，2－二氯乙烷中毒诊断标准
GBZ40—2002 职业性急性硫酸二甲酯中毒诊断标准
GBZ41—2002 职业性中暑诊断标准
GBZ42—2002 职业性急性四氯化碳中毒诊断标准
GBZ43—2002 职业性急性拟除虫菊酯中毒诊断标准
GBZ44—2002 职业性急性砷化氢中毒诊断标准
GBZ45—2002 职业性慢性三硝基甲苯白内障诊断标准
GBZ46—2002 职业性急性杀虫脒中毒诊断标准
GBZ47—2002 职业性急性钒中毒诊断标准
GBZ48—2002 金属烟热诊断标准
GBZ49—2002 职业性听力损伤诊断标准
GBZ50—2002 职业性慢性丙烯酰胺中毒诊断标准
GBZ51—2002 职业性化学性皮肤灼伤诊断标准
GBZ52—2002 职业性急性氨基甲酸酯杀虫剂中毒诊断标准
GBZ53—2002 职业性急性甲醇中毒诊断标准
GBZ54—2002 职业性化学性眼灼伤诊断标准
GBZ55—2002 职业性痤疮诊断标准
GBZ56—2002 棉尘病诊断标准
GBZ57—2002 职业性哮喘诊断标准
GBZ58—2002 职业性急性二氧化硫中毒诊断标准
GBZ59—2002 职业性中毒性肝病诊断标准
GBZ60—2002 职业性急性变应性肺泡炎诊断标准
GBZ61—2002 职业性牙酸蚀病诊断标准
GBZ62—2002 职业性皮肤溃疡诊断标准
GBZ63—2002 职业性急性钡中毒诊断标准
GBZ64—2002 职业性急性铊中毒诊断标准
GBZ65—2002 职业性急性氯气中毒诊断标准
GBZ66—2002 职业性急性有机氟中毒诊断标准
GBZ67—2002 职业性铍病诊断标准
GBZ68—2002 职业性苯中毒诊断标准
GBZ69—2002 职业性慢性三硝基甲苯中毒诊断标准
GBZ70—2002 尘肺病诊断标准
GBZ71—2002 职业性急性化学物中毒诊断标准（总则）
GBZ72—2002 职业性急性隐匿式化学物中毒诊断规则
GBZ73—2002 职业性急性化学物中毒性呼吸系统疾病诊断标准
GBZ74—2002 职业性急性化学物中毒性心脏病诊断标准
GBZ75—2002 职业性急性化学物中毒性血液系统疾病诊断标准
GBZ76—2002 职业性急性化学物中毒性神经系统疾病诊断标准
GBZ77—2002 职业性急性化学物中毒性多器官功能损害综合征诊断标准
GBZ78—2002 职业性急性化学源性猝死诊断标准
GBZ79—2002 职业性急性中毒性肾病诊断标准
GBZ80—2002 职业性急性一甲胺中毒诊断标准
GBZ81—2002 职业性磷中毒诊断标准
GBZ82—2002 煤矿井下工人滑囊炎诊断标准
GBZ83—2002 职业性慢性砷中毒诊断标准
GBZ84—2002 职业性慢性正己烷中毒诊断标准
GBZ85—2002 职业性急性二甲基甲酰胺中毒诊断标准
GBZ86—2002 职业性急性偏二甲基肼中毒诊断标准
GBZ87—2002 职业性慢性铊中毒诊断标准
GBZ88—2002 职业性森林脑炎诊断标准
GBZ89—2002 职业性汞中毒诊断标准
GBZ90—2002 职业性氯乙烯中毒诊断标准
GBZ91—2002 职业性急性酚中毒诊断标准
GBZ92—2002 职业性高原病诊断标准
GBZ93—2002 职业性航空病诊断标准
GBZ94—2002 职业性肿瘤诊断标准
GBZ95—2002 放射性白内障诊断标准
GBZ96—2002 内照射放射病诊断标准
GBZ97—2002 放射性肿瘤诊断标准
GBZ98—2002 放射工作人员健康标准
GBZ99—2002 外照射亚急性放射病诊断标准
GBZ100—2002 外照射放射性骨损伤诊断标准
GBZ101—2002 放射性甲状腺疾病诊断标准
GBZ102—2002 放冲复合伤诊断标准
GBZ103—2002 放烧复合伤诊断标准
GBZ104—2002 外照射急性放射病诊断标准
GBZ105—2002 外照射慢性放射病诊断标准
GBZ106—2002 放射性皮肤疾病诊断标准
GBZ107—2002 放射性性腺疾病诊断标准
GBZ108—2002 急性铀中毒诊断标准
GBZ109—2002 放射性膀胱疾病诊断标准
GBZ110—2002 急性放射性肺炎诊断标准
GBZ111—2002 放射性直肠炎诊断标准
GBZ112—2002 职业性放射性疾病诊断标准（总则）
GBZ113—2002 电离辐射事故干预水平及医学处理原则
GBZ114—2002 使用密封放射源卫生防护标准
GBZ115—2002 χ射线衍射仪和荧光分析仪卫生防护标准
GBZ116—2002 地下建筑氡及其子体控制标准
GBZ117—2002 工业χ射线探伤卫生防护标准
GBZ118—2002 油(气)田非密封型放射源测井卫生防护标准
GBZ119—2002 放射性发光涂料卫生防护标准
GBZ120—2002 临床核医学卫生防护标准
GBZ121—2002 后装γ源近距离治疗卫生防护标准
GBZ122—2002 离子感烟火灾探测器卫生防护标准
GBZ123—2002 汽灯纱罩生产放射卫生防护标准
GBZ124—2002 地热水应用中放射卫生防护标准
GBZ125—2002 含密封源仪表的卫生防护标准
GBZ126—2002 医用电子加速器卫生防护标准
GBZ127—2002 χ射线行李包检查系统卫生防护标准
GBZ128—2002 职业性外照射个人监测规范
GBZ129—2002 职业性内照射个人监测规范
GBZ130—2002 医用χ射线诊断卫生防护标准
GBZ131—2002 医用χ射线治疗卫生防护标准
GBZ132—2002 工业γ射线探伤卫生防护标准
GBZ133—2002 医用放射性废物管理卫生防护标准
GBZ134—2002 放射性核素敷贴治疗卫生防护标准
GBZ135—2002 密封γ放射源容器卫生防护标准
GBZ136—2002 生产和使用放射免疫分析试剂（盒）卫生防护
标准
GBZ137—2002 含密封源仪表的卫生防护监测规范
GBZ138—2002 医用χ射线诊断卫生防护监测规范
GBZ139—2002 稀土生产场所中放射卫生防护标准
GBZ140—2002 空勤人员宇宙辐射控制标准
GBZ141—2002 γ射线和电子束辐照装置防护检测规范
GBZ142—2002 油(气)田测井用密封型放射源卫生防护标准
GBZ143—2002 集装箱检查系统放射卫生防护标准
推荐性标准：
GBZ/T144—2002 用于光子外照射放射防护的剂量转换系数
GBZ/T145—2002 个人胶片剂量计
GBZ/T146—2002 医疗照射放射防护名词术语
GBZ/T147—2002 χ射线防护材料衰减性能的测定
GBZ/T148—2002 用于中子测井的CR39中子剂量计的个人剂量监测方法
GBZ/T149—2002 医学放射工作人员的卫生防护培训规范
GBZ/T150—2002 工业χ射线探伤卫生防护监测规范
GBZ/T151—2002 放射事故个人外照射剂量估算原则
GBZ/T152—2002 γ远距治疗室设计防护要求
GBZ/T153—2002 放射性碘污染事故时碘化钾的使用导则
GBZ/T154—2002 不同粒度放射性气溶胶年摄入量限值
GBZ/T155—2002 空气中氡浓度的闪烁瓶测定方法
GBZ/T156—2002 职业性放射性疾病报告格式及内容
GBZ/T157—2002 职业病诊断名词术语
以上标准于2002年6月1 日起实施。以往发布的文件及标准与本次发布的标准不一致的，以本次发布的标准为准。
二ＯＯ二年四月八日
国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知
国家税务总局
国家税务总局关于印发《纳税服务工作规范（试行）》的通知
国税发[2005]165号
各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局，扬州税务进修学院，局内各单位：
为落实全国税收征管工作会议精神，推动和规范纳税服务工作，提高税收征管质量和效率，总局在广泛调查研究和充分征求意见的基础上，制定了《纳税服务工作规范（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。
各级税务机关要结合本地税收征管工作的实际，认真贯彻落实《纳税服务工作规范（试行）》，执行中遇有问题，请及时反馈总局（征收管理司）。
国家税务总局
二○○五年十月十六日
纳税服务工作规范（试行）
第一章 总则
第一条 为规范和优化纳税服务，健全纳税服务体系，加强税收征管，保护纳税人合法权益，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》的有关规定，制定本规范。
第二条 本规范所称纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。
纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。
第三条 纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。
第四条 税务机关要坚持公开办税制度。公开内容主要有：纳税人的权利和义务；税收法律、法规和政策；管理服务规范；税务检查程序；税务违法处罚标准；税务干部廉洁自律有关规定；受理纳税人投诉部门和监督举报电话；税务人员违反规定的责任追究；税务行政许可项目和非许可行政审批项目；税务行政收费标准；纳税信用等级评定的程序、标准；实行定期定额征收的纳税人税额核定情况等。
第五条 国家税务局与地方税务局应当加强协作配合，互通信息，积极开展联合检查，共同办理税务登记和评定纳税信用等级。
税务机关应当加强与工商、银行及其他部门协调配合，共享信息资源。
第六条 税务机关应当依法行使税收执法权，不得指定税务代理，不得刁难纳税人，不得滥用职权。
第七条 税务机关的征收管理部门或纳税服务专门工作机构负责纳税服务的组织、协调和管理，税务机关直接面向纳税人的部门或机构具体办理纳税服务的有关事宜。
纳税服务专门工作机构，是指地方税务局系统成立的专门为纳税人服务的工作机构。
税务机关直接面向纳税人的部门或机构，是指办税服务厅，纳税服务专门工作机构，负责税源管理、税务检查、税收法律救济等事项的部门和机构。
第二章 纳税服务内容
第八条 税务机关应当广泛、及时、准确地向纳税人宣传税收法律、法规和政策，普及纳税知识。根据纳税人的需求，运用税收信息化手段，提供咨询服务、提醒服务、上门服务等多种服务。
第九条 税务机关应当按照规定及时对设立登记、纳税申报、涉税审批等事项进行提示，对逾期税务登记责令限期改正、申报纳税催报催缴等事项进行通知，对欠税公告、个体工商户核定税额等事项进行发布。
第十条 税务机关应当建立健全办税辅导制度。
税收管理员对于设立税务登记、取得涉税认定资格的纳税人，应当及时进行办税辅导。对于纳税信用等级较低的纳税人，给予重点办税辅导。
第十一条 税务机关应当根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信用体系建设。
税收管理员应当通过开展纳税信用等级评定管理工作，结合纳税评估，帮助纳税人加强财务核算，促进依法诚信纳税。
第十二条 税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供税收援助，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
有条件的税务机关，应当组织开展纳税服务志愿者活动，帮助社会弱势群体纳税人解决办税困难。
第十三条 税务机关、税务人员在接受纳税咨询时，应当准确、及时答复。对于能够即时准确解答的问题，给予当场答复；对于不能即时准确解答的问题，限时答复，并告知纳税人答复时限。
具体各类答复时限，由省级税务机关规定。
第十四条 税务机关要依法设置和规范涉税审批制度，合理精简审批程序和手续，简化纳税人报送的涉税资料，加强涉税审批的事后检查和监督。
第十五条 省级以下（含省级）税务机关应当加强对纳税人咨询的税收热点、重点和难点问题的收集、研究，及时将重大问题报告上级税务机关。
第十六条 税收管理员应当根据管户责任和管事要求，加强与所负责纳税人的联系与沟通。告知纳税人联系方式、岗位职责、服务事项和监督方法；向纳税人提供提醒告知、宣传咨询、援助服务、预约服务等服务方式；了解纳税人财务管理、会计核算和生产经营情况；征询和反映纳税人的意见、建议；帮助纳税人解决纳税困难。
第十七条 税务机关应当按照法律、法规规定的税务稽查执法的范围、职权、依据和程序行使税收执法权，严格依法执行稽查公开、告知制度。
第十八条 税务机关应当根据实际情况，依法确定稽查时限。
第十九条 税务机关在实施税务稽查过程中，对当事人提出的问题，应当进行耐心的解释和说明。
第二十条 税务机关在行使税收执法权时，应当依法告知纳税人具有申请税务行政复议、提起税务行政诉讼、请求税务行政赔偿和要求举行听证的权利，以及负责税务行政复议、赔偿和组织听证的税务机关。
第二十一条 负责税务行政复议、赔偿和组织听证的税务机关，应当自纳税人提出申请或要求后，依法告知纳税人申请税务行政复议、赔偿以及举行听证的程序、时限和相关资料等事项。
第二十二条 税务机关在税务行政复议、诉讼过程中，发现具体行政行为有明显错误的，应当及时变更或撤销。
税务机关对于依法应当给予税务行政赔偿的纳税人，要按照法律、法规的规定，及时、足额地给予赔偿。
第三章 办税服务厅
第二十三条 办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所。
税务机关应当根据税收征管工作需要和便利纳税人的原则，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。
第二十四条 办税服务厅受理或办理的主要工作事项：税务登记，纳税申报，税款征收，发票发售、缴销、代开，涉税审核（批）文书，税收咨询，办税辅导，税收资料发放。
第二十五条 办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。税源和纳税人较少的办税服务厅，可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口。
申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项：各税种的申报和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免、退税申请；延期申报、延期缴纳税款申请；采集、审核和处理有关涉税数据。
发票管理窗口受理或办理的主要工作事项：企业发票领购资格和企业衔头发票印制申请，发票发售和代开，发票缴销、验旧、挂失等。
综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；纳税咨询与办税辅导。
第二十六条 办税服务厅应当合理确定申报纳税、发票管理、综合服务窗口的数量，明确岗位职责和工作流程。
办税服务厅在纳税申报期内，应当采取有效措施，引导纳税人分时段申报纳税。并根据办税业务量，合理调整申报纳税窗口及岗位，节省纳税人办税时间。
第二十七条 办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。
“一站式”服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。
全程服务是指受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务。
预约服务是指根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务。
提醒服务是指在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务。
首问责任是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。
第二十八条 税务机关应当从实际出发，提供上门申报、邮寄申报、电话申报、网上申报、银行网点申报等多元化申报纳税方式，由纳税人自愿选择。有条件的地方，应当积极推行纳税人自行选择办税服务厅的方式，办理涉税事项。
第二十九条 办税服务厅税务人员应当着装上岗，挂牌服务，语言文明，举止庄重，提倡讲普通话；准确掌握税收业务和计算机操作技能；出具税务文书要程序合法、数据准确、内容完整、格式规范、字迹清晰。
第三十条 办税服务厅应当设置办税指南、公告栏、表证单书填写样本、举报箱等，提供纸张、笔墨及其他办公用品。有条件的办税服务厅，可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。
第三十一条 对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项，限时办结，并告知纳税人办理时限。
即办事项、限办事项及办理时限，由省级税务机关确定，并报国家税务总局备案。
第四章 12366纳税服务热线和税务网站
第三十二条 国家税务局和地方税务局应当统一设置12366纳税服务热线，共享号码资源，不得变相更改。
12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。
第三十三条 12366纳税服务热线应当以市内通话费为通信资费标准。税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。
第三十四条 省级税务机关应当规范和完善税务网站的纳税咨询、办税指南、网上办税、涉税公告和公示、投诉举报等服务功能，加强与纳税人互动，及时更新服务内容，准确发布涉税信息。
上级税务机关与下级税务机关的网站应当相互链接。
第三十五条 税务机关应当设置专门税务人员负责12366纳税服务热线和税务网站的纳税服务工作，明确职责，规范流程。
第三十六条 税务机关应当共享12366纳税服务系统、税务网站、税收管理信息系统的数据资源，建立和完善12366纳税服务热线与税务网站共同应用的税收法规库和纳税咨询问题库。
第三十七条 税务机关应当加强对12366纳税服务热线和税务网站纳税服务数据的统计、分析、维护和管理，提高涉税事项答复准确率。
第五章 考核与监督
第三十八条 税务机关应当建立健全纳税服务质量考核机制，坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结合。
第三十九条 税务机关应当根据本规范，明确纳税服务岗位职责和考核评价标准，建立和完善纳税服务考核指标体系。
第四十条 税务机关应当加强纳税服务培训，提高纳税服务人员的政治和业务素质。
第四十一条 税务机关要将纳税服务作为税收工作年度考核的重要内容，分级负责。
上级税务机关应当对下级税务机关纳税服务工作进行考核和监督。
对于纳税服务工作成绩显著的单位和个人，予以表彰。对于纳税服务工作较差的单位和个人，予以批评。对于未依法为纳税人提供纳税服务行为的，责令限期改正，并追究相关责任。
第四十二条 税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的评议评价制度，完善监督机制。有条件的地方，可以采取第三方评价或监督的方式。
第三方，是指独立于征纳双方之外的机构或有关专家、社会人士。
税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合，建立对纳税人的定期回访制度。
第六章 附则
第四十三条 各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局可根据本规范制定具体实施办法，并报国家税务总局备案。
第四十四条 本规范由国家税务总局负责解释。
第四十五条 本规范自2005年11月1日起试行。
